常見問題

Question 1

香品有哪些訂購方式？要怎麼買？

Accepted Answer

1.Line洽詢：@hlftaiwan 2.電話洽詢：0800-813913 3.Mail洽詢：hlftaiwan@gmail.com 4.點選上方選單《線上購物》進行購買

Question 2

運費要多少？買多少可以免運費？

Accepted Answer

香品消費滿$2000元可享免運費，未滿$2000元需負擔運費$100元；代收貨款需另加$30元代收手續費。

Question 3

付款方式是什麼？可以貨到付款還是匯款呢？

Accepted Answer

購買香品的費用可以用轉帳匯款，確認帳款金額入帳無誤後，會立即安排出貨；或是選擇貨到付款，需另加$30元代收手續費，購買下單後會立即安排出貨，讓您訂購收貨零時差，方便又快速。

Question 4

香品的價格怎麼算？最少要買多少數量呢？

Accepted Answer

黃連芳製香廠各類香品最少量是一斤/一盒起批，請參閱各類香品價格表上少量批發價（紅色的價格），若一次購買大量另有量大的批發優惠價，每一款香品量大優惠價的數量都不一樣，歡迎來電或來信洽詢。

Question 5

香品有問題可以退換貨嗎？需要負擔運費嗎？

Accepted Answer

收到香品後七天內，可供退換貨。若是香品運送途中受到貨運摔斷裂及破損，請拍照外箱、外盒及香品斷損照片，我們會補足香品數量寄回給您。若是尺寸選購錯誤、味道不喜歡或其他個人因素，則是自付運費寄回做換貨。

Question 6

購買香品會附出貨明細嗎？

Accepted Answer

會的，我們出貨時會隨貨附上出貨明細單，讓消費者清楚自己購買的品項、數量及價格。

Question 7

可以索取試聞香品嗎？

Accepted Answer

黃連芳製香廠的香品皆使用天然原料製作而成，可以放心直接購買使用，凡購買香品可以隨貨另外附3款試聞香品，供您參考其他味道，方便下次選購。

Question 8

如何挑選適合自己的香品?

Accepted Answer

選擇適合自己的香之前，一定要先了解香使用了哪些原料，不同原料則會散發出不同的香氣，喜歡香氣醇韻濃厚的可以參考沉檀香、烏沉香或檀香系列，喜歡香氣清香淡雅的可以參考沉香系列。同種原料名稱但是價位不同，這是因為含油量多寡不同，含油量越高、味道表現的層次更多更好聞。了解原料香氣和含油量不同後，就能挑選適合自己味道的香了。 〈延伸閱讀：拜拜的香怎麼選？〉 〈延伸閱讀：原料介紹〉 依暢銷香品選購 可以參考各類香品價目表標示皇冠的香品，有皇冠符號的香品都是大家推薦的味道。 依香品等級選購 同品名價位不同是依照含油量多寡來區分，含油量越高、味道表現得層次更豐富。 依香氣味道選購 可以參考原料介紹中香氣品評，喜歡香氣醇韻濃厚的可以參考沉檀香、烏沉香或檀香系列，喜歡香氣清香淡雅的可以參考沉香系列。 沉檀香：天然藥材製成，香味醇和濃烈。 烏沉香：天然藥材加上些許沉香，香味清甜典雅。 新山檀香：香味果香酸甜，後韻柔和。 老山檀香：香味奶香馥郁，濃而不膩。 伊利安沉：香味清新淡雅，絲絲清幽。 星洲沉香：香味清新甘美，醇厚撲鼻。 惠安沉香：香味清涼蜜甜，尾韵涼意。 安汶沉香：香味花果酸甜，醒神舒心。 芽莊沉香：香味瓜果蜜香甜涼，醇厚回甘。 瑪雅沉香：香味百花芬芳，後韻薄荷涼味四溢。

Question 9

請問香品會燻眼睛或刺鼻嗎?

Accepted Answer

黃連芳製香廠堅持使用天然原料製作，味道溫和不刺鼻，製作後會先存放1至3個月，目的是要楠木粉味道退去，因為本身楠木粉味道較重也較刺鼻，也會導致剛做好的香品容易熏眼刺鼻，所以我們會等香品散發出醇韻香氣，才會陸續出貨。

Question 10

香品要怎麼存放比較好？有保存期限嗎？

Accepted Answer

香品包裝的紙箱內皆有放置乾燥劑，收到香品後，只要記得不要將香品直接放置廁所旁、牆邊、地上或是直接太陽曝曬，避免受潮或彎曲，妥善保存皆可長期安心使用，沒有保存期限。